Veelgestelde Vragen
Alles wat u moet weten over uw bestelling bij Brok Bouwmaterialen
Hoe worden de bouwmaterialen bezorgd?
Wij leveren onze materialen met vrachtwagens die voorzien zijn van een kooi-aap of laadklep. Zo kunnen we de zware bouwmaterialen direct op de gewenste plek bij uw project lossen, mits deze bereikbaar is.
Wat zijn de bezorgkosten voor mijn bestelling?
De bezorgkosten zijn afhankelijk van het gewicht en de omvang van de bestelde materialen. Tijdens het afrekenproces worden de exacte verzendkosten berekend op basis van uw postcode en de geselecteerde producten.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, u heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst uw bestelling te herroepen. Let op: maatwerkproducten en aangebroken verpakkingen van bijvoorbeeld zand of cement kunnen niet altijd geretourneerd worden.
Wat is de levertijd van de producten?
De meeste producten leveren wij binnen 1 tot 5 werkdagen. Bij elk product op onze website staat de actuele voorraadstatus en de verwachte levertijd aangegeven.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
U kunt bij Brok Bouwmaterialen veilig betalen via iDEAL, Bancontact, creditcard (Visa/Mastercard) of door middel van een handmatige bankoverschrijving.
Zijn de prijzen op de website inclusief BTW?
Op onze productpagina's tonen wij standaard zowel de prijs exclusief BTW als de prijs inclusief BTW, zodat u als particuliere én zakelijke klant precies weet waar u aan toe bent.