Retourneren & Ruilen

Bij Brok Bouwmaterialen streven we naar volledige klanttevredenheid; mocht u niet tevreden zijn met uw bestelling, dan kunt u deze binnen 14 dagen na ontvangst aan ons retourneren.

Return Process

• 1.
  Aanmelding

  Meld uw retourzending aan door contact op te nemen met onze klantenservice onder vermelding van uw bestelnummer en de reden van retour.

• 2.
  Verpakking

  Zorg ervoor dat de bouwmaterialen in de originele staat en, indien mogelijk, in de originele verpakking op de pallets of in dozen zijn gestapeld.

• 3.
  Ophalen of Verzenden

  Afhankelijk van de grootte van de materialen plannen we een ophaalafspraak in of kunt u de producten zelf terugsturen naar ons magazijn.

• 4.
  Terugbetaling

  Zodra de goederen in goede staat zijn ontvangen en gecontroleerd, storten wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug op uw rekening.